设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。
A.总机
B.前厅
C.客房部
D.前厅经理
参考答案：B
简述艾里克森的心理发展的八阶段理论。
为保证受限空间内空气流通和人员呼吸需要，可采用（）。
A.自然通风
B.强制通风
C.充氧气
D.充氮气
