参考答案：

①不准吃口香糖或其他食物。

②不准在服务员之间交头接耳谈论客人，或进行非工作交谈。

③工作时不准哼小曲。

④不准因工作劳累而依靠墙壁休息。

⑤不准脱袜子或卷高衣袖。

⑥不准在客房内大声说笑。

⑦工作出现差错时不能在客人面前为自己辩护。

⑧工作期间不准吸烟。

⑨待客礼貌、热情，但不准与客人长时间交谈。

⑩不准给客人留便条或请客人为自己做事情，倘若确有必要事情要请求上级同意