在客人预订房间后，酒店如何确认（）
A.填写预订确认单
B.发送预订确认书
C.对散客进行再次确认
D.资料归类，不需存档
参考答案：A, B, C
对销售人员进行考评所依据的最重要的信息来源是（）。
A.企业销售记录
B.销售报告
C.顾客调查
D.与其他销售人员交谈
在常用的传输介质中，( )的带宽最宽，信号传输衰减最小，抗干扰能力最强。
A．双绞线B．同轴电缆C．光纤D．微波
