在收集资料过程中，下列不属于交谈注意事项的是

A．交谈前做的准备
B．选择舒适、安静、有利于保护患者隐私的交谈环境
C．根据患者身体状况选择适当交谈时间
D．注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为
E．仔细倾听患者讲的任何事情

某厂某月生产烧结矿200180t，其中未验量278t，一级品量99616t，合格品量173421t，该月烧结矿的综合合格率和一级品率？