与客人的接触是服务的()
A、一般时刻
B、关键时刻
C、次要时刻
D、经常时刻
参考答案:B
人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有()重要意义。
A.激发员工潜能,增进员工的归属感
B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.有助于更好地满足服务需求,提升服务质量
D.扩大服务机构的服务范围和执行力
E.有助于服务机构与员工之间的利益协调
什么原料制出的酒,其甲醇含量较高
A.木薯类B.大麦C.糯米D.薯类E.小麦