张培在日记中写道：“上初中后，我与父母的关系好像疏远了许多。每天放学回家，父母还和往常一样，问我的学习情况。我也很想对他们说说心里话，汇报自己的学习情况，可话一出口，就变了味道，让父母很不高兴，影响了与父母的交流。所以我心里特别烦，觉得自己很笨。” 对此，张培以后在与父母沟通时要[     ]

①主动了解父母的想法，理解尊重他们

②注意自己说话的语气和分寸

③在必要时作出让步和道歉

④虚心听取父母的批评建议，及时改正自己的不足

A．①②③④

B．②③④

C．①②③

D．①②④

轻资本是总行战略转型的导向，以下哪些属于轻资本中间业务收入（）

A.其他财务管理业务收入

B.收支账户监管业务收入

C.客户交易结算资金第三方存管收入

D.行外理财资金托管业务收入