服务员正在接听电话，而客人前来时应（）. A.不予理睬 B.礼貌_爱下问搜题

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问题单项选择题

服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.

A.不予理睬

B.礼貌示意，尽快结束通话并致歉

C.让客人等候

D.立即挂断电话

答案

参考答案：B

多项选择题 X型题

关于经典恒温法的正确表述（）

A.经典恒温法的理论依据是Arrhenius公式：

B.k是药物降解的速度常数

C.E是药物降解的活化能

D.k值越小药物越稳定

E.E值越大药物越不稳定

多项选择题

某一大型综合商品流通企业，经营的商品品种繁多，其零售网点主要分布在我国北方。面对我国流通领域的改革和开放，该企业也感到市场竞争更加激烈，经营压力增大，需要进行经营战略调整。为此：该企业首先对宏观环境进行分析，然后用迈克尔·波特的五种竞争力量分析法分析宏观环境，并进一步分析微观环境，最后制定出经营战略。据此回答以下问题：

根据我国当前商品流通领域的竞争状况，该企业在运作模式上可能的选择有( )。

A．纵向合并

B．分散经营

C．特许经营

D．连锁经营