问题 单项选择题

()可以使管理者了解和掌握第一手资料,获取亲身体会、发现工作上的问题、总结经验,改进对客服务工作。

A、现场管理

B、参与管理

C、感情管理

D、体验管理

答案

参考答案:D

填空题
问答题