残障宾客受伤时,应先(),服务员不得先纠缠于相互间的责任或就医费用问题。
A、了解客人对发生事件的态度
B、处理宾客的伤病
C、减少影响面
D、清场处理
参考答案:B
公安消防机构作出罚款处罚决定的,被处罚人应当自收到行政处罚决定书之日起()内,到指定的银行缴纳罚款。
A、5日
B、10日
C、15日
D、30日
不论领导者所处何层次,基本需要具备的能力包括()
A.决策能力
B.管理能力
C.沟通能力
D.操作能力
E.创新能力