如果发现员工的客房服务操作不符合规范,管理人员应该(),以便进一步提高服务质量。
A、立即指出
B、委婉指出
C、立即制止
D、设法纠正
参考答案:A
下列反应中,△H和△S均大于0的是( )
A.NH3(g) + HCl(g) = NH4Cl(s)
B.CaCO3(s) =" CaO(s)+" CO2(g)
C.4Al(s) + 3O2(g) = 2Al2O3(s)
D.NaOH(aq) + HCl(aq) =" NaCl(aq)" + H2O(l)
含丙二酰脲结构的是()
A.司可巴比妥
B.磺胺嘧啶
C.硫喷妥钠
D.苯巴比妥
E.注射用硫喷妥钠