参考答案：

客户的积分由两部分组成：消费积分和促销积分。

消费积分是指按当月客户话费账单中的“费用合计”计算的积分。每一元积一分，不足一元不积分。

促销积分是指通过参与营销活动等其他方式获得的积分。