培训质量管理的内涵是（）。

A．培训质量管理的主体是人

B．培训质量管理的范围必须是培训的全过程

C．培训质量标准必须既要先进，又要实事求是

D．培训质量标准应尽量满足企业培训需求

E．培训质量管理重点是课程开发

报刊问卷的回收率一般在（）

A.20%以下

B.15%以下

C.10%以下

D.5%以下