下列疾病中除哪项外，常可见靶形红细胞（）

A.缺铁性贫血

B.珠蛋白生成障碍性贫血

C.HbS病

D.肝病

E.巨幼细胞贫血

解决客户抱怨，除了处理原因以外，关键是要怎么做？（）

A.放松客户心情

B.针对客户经常抱怨的问题整理出解决方案

C.采取补救措施

D.积极面对

E.尽量降低成本