谁是《工业管理与一般管理》的作者？（）
A.泰勒
B.席勒
C.韦伯
D.法约尔
E.瓦格纳
参考答案：D
若集合A={x|x≤2}、B={x|x≥a}满足A∩B={2}，则实数a=______．
由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时，邮政业务费和服务费不退，礼品费的（）应退还寄件人。
A.30%
B.50%
C.70%
D.80%
