以上是决策的第一步的是（）。
A.拟订方案
B.确定目标
C.提出方案
D.确立问题
E.比较方案
参考答案：D
按近似公式估算重荡周期Tn，下列正确的是：（）.
A.Tn与风浪大小有关，与吃水无关
B.Tn与风浪大小无关，与吃水无关
C.Tn与风浪大小无关，与吃水有关
D.Tn与风浪大小有关，与吃水有关
简述客户服务涵盖的部门。
