顾客购买笔记本电脑、手机等产品属于顾客的对商品的（）购买动机。
A、追求时尚流行
B、追求高效便利性
C、追求显示地位
D、追求享受舒适
参考答案：B
该病人入院后，化验血胆碱酯酶活力为正常的50%，治疗2小时后复查恢复到正常的90%，且临床症状明显好转。
抢救该病人错误的为（）
A.2%碳酸氢钠液洗胃
B.氯磷定静脉滴注
C.输液，利尿
D.阿托品静脉注射
E.1：5000高锰酸钾液洗胃
在顾客抱怨处理及应答技巧中，顾客抱怨积分卡积分不准，怎么办？
