问题 单项选择题

了解客情是正确进行接待准备的依据,服务员除了了解宾客的风俗习惯外,还应了解()。

A.抵店事由、抵店时间、职务级别

B.健康状况、生活特点、接待标准

C.工作单位、职务级别、政治面貌

答案

参考答案:B

单项选择题
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