了解客人投诉内容后,服务员可将处理所需的时间及()告诉客人。
A.处理全过程
B.具体措施方案
C.预测结果
参考答案:B
资产评估报告的附件至少应当包括( )。
A.评估方法说明和计算过程
B.与评估基准日有关的会计报表
C.评估资产的汇总表与明细表
D.被评估单位占有不动产的产权证明文件、评估机构和评估人员资格证明文件的复印件
古诗词原文填空。(4分,每小题1分。)
小题1:今夜偏知春气暖, 。(刘方平·《月夜》)
小题2:极端天气频繁出现,是大自然向人类敲响的警钟!因此,人类应该树立强烈的忧患意识,正如孟子所言:然后知 。
小题3:珍惜粮食是一种美德,如果没有农民伯伯“足蒸暑土气, ”的辛勤耕耘,就没有我们的盘中美味。
小题4:人们总是把愁怨比做连绵不断的流水,比做斩尽还生的野草,而李清照却另寻了一个新思路,说“ , ”。(李清照·《武陵春》)