就直接作用而言，宾客投诉有利于饭店的（）。
A.服务工作规范化
B.部门协调
C.上、下级沟通
参考答案：A
若|x+3|+|y﹣2|=0，则x+y=（ ）．
大乘佛教和小乘佛教的区别主要表现在哪些方面
