催费短信不向下列哪类客户进行发送（）
A.特殊客户
B.公免客户
C.重要客户
D.全球通客户
参考答案：A, B, C
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺
操作中，夯机（）不得站人。
A.前方
B.后方
C.侧面
