影响护患关系的因素是（）

A.护士的仪表

B.患者的理解能力

C.患者信息掌握程度

D.传统医学模式的局限性

E.对护士的首次印象

药品生产、经营企业、医疗机构可以从个人手中购进的药品有（）

A.新药

B.已有国家标准的药品

C.化学药品

D.未实施批准文号管理的中药饮片

E.未实施批准文号管理的中药材