参考答案：①委碗的向客人解释签字人只预定了两间房，如果需要增加房间前台必须接到签字人通知。

②如果实在联系不上签字人，让该客先按其单位的协议价用现金登记，联系上签字人后可退还押金。

③谢谢客人的配合。