问题 问答题 简答题

饭店预订员在接受客房预订时,能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码?

答案

参考答案:

不能。因为饭店的客情和房间的租用情况随时都在变化,所以若承诺预订客人具体房间,易导致饭店失信现象。

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单项选择题