参考答案：

售票员

（1）负责票务处当班的售票工作。

（2）保管当班票务处相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙，并负责其安全。

（3）完成相应票务报表的填写。

厅巡

（1）引导乘客正确操作票务设备。

（2）巡视车站TVM、GATE的运作情况。

（3）检查乘客车票的有效性。

（4）及时回收乘客遗留车票。