问题
单项选择题
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货,该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该()
A.婉言谢绝
B.陪同前往,协助游客与商店交涉
C.请游客自行解决
D.说明货物既出,概不退还
答案
参考答案:B
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货,该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该()
A.婉言谢绝
B.陪同前往,协助游客与商店交涉
C.请游客自行解决
D.说明货物既出,概不退还
参考答案:B