在人与人交往过程中，有一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。这种规范是

A．法律

B．学习

C．礼貌

D．友情

在明确质量形成过程中应开展的质量活动的基础上，为使质量管理体系能有效的运行，应配备适应工作需要的各类人员和物质资源。下列属于需要配备的物质资源有( )。

A．仪器设备

B．资金

C．工作场所

D．环境设施

E．技术控制手段