以下哪些做法是正确的（）

A.客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析

B.若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”

C.若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系；②发掘客户需求；③建议解决方案；④寻求承诺；⑤确定客户满足

D.尽可能留下客户资料，但不可强求

由于不可抗力，导致承包商工期延长和费用上升，则承包商有权索赔( )。

A．费用，但不包括工期
B．工期，但不包括费用
C．工期、费用，但不包括利润
D．工期、费用和利润