关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统地（）。

A.外部环境

B.管理模式

C.业务流程

D.数据流程图

在选择课题这一步骤中的内容有( )。

A．问题的背景是什么

B．解决要调查什么

C．正式选定任务负责人

D．拟订改进活动的时间表

E．对改进活动的费用作出预算