FIM的实际内容有____大类____项。
参考答案:6;18
下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()
A.记录今日网点重点业务的销售目标
B.记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项
C.记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D.记录员工在服务方面的表现
一位54岁女性,自家的小狗近日有些反常,比较兴奋,在准备带其去医院进行检查时,被狗咬伤腿部,伤口直径约2 cm,比较表浅,为预防狂犬病而需接种狂犬疫苗,下列预防接种方案正确的是
A.0、3、6日各接种1针B.0、3、7、14日各接种1针C.0、3、7、14、30日各接种1针D.0、3、7日各接种1针,半年后加强1针E.0、3、7、14日各接种1针,半年后加强1针