问题 问答题 简答题 服务员在清洁或服务过程中发现有违禁品,应如何处理? 答案 参考答案:(1)详细记录并及时上报,必要时请保安部出面处理;(2)不得私自翻动客人的违禁物品;(3)严禁私自处理客人遗留的违禁物品,更不要延时上交、上报。(4)记录处理情况。