可变的质量数据是()
A.数量及质量数据
B.产品或服务被设计或生产的质量数据
C.反映对一个产品或服务的特性持续测量
D.显示管理层对变量设计理解
E.B及C
参考答案:E
质量监督部门作为政府的机构,对设备工程质量()。
A.负管理责任
B.进行宏观控制
C.进行主动控制
D.负验收责任
针对SLA所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应由谁与顾客进行计费评审?()
A、IA财务经理
B、变更经理
C、顾客管理经理
D、服务级别经