问题
问答题 简答题
饭店服务质量由哪几个方面构成？
答案
参考答案：
（1）设施设备质量；
（2）服务环境质量；
（3）服务用品质量；
（4）实物产品质量；
（5）劳务活动质量；
（6）宾客满意程度。
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饭店服务质量由哪几个方面构成？
参考答案：
（1）设施设备质量；
（2）服务环境质量；
（3）服务用品质量；
（4）实物产品质量；
（5）劳务活动质量；
（6）宾客满意程度。