当我们不小心损坏客人房内东西时,怎么办?
参考答案:
1、帮客人搬运行李或帮客人收拾行李时时我们要小心谨慎,特别对客人放在台面上的东西一般不应随意挪动,有必要移动时要轻拿轻放;
2、如万一不小心损坏客人物品时,应如实向上级放映,并主动向客人道歉(如是贵重物品,应有主管或经理陪同),承认自己的过失:“实在对不起,因不小心损坏了您的东西,使您蒙受损失,实在过意不去。”
3、征求客人意见,客人要求赔偿时,应根据具体情况给予赔偿。
当我们不小心损坏客人房内东西时,怎么办?
参考答案:
1、帮客人搬运行李或帮客人收拾行李时时我们要小心谨慎,特别对客人放在台面上的东西一般不应随意挪动,有必要移动时要轻拿轻放;
2、如万一不小心损坏客人物品时,应如实向上级放映,并主动向客人道歉(如是贵重物品,应有主管或经理陪同),承认自己的过失:“实在对不起,因不小心损坏了您的东西,使您蒙受损失,实在过意不去。”
3、征求客人意见,客人要求赔偿时,应根据具体情况给予赔偿。
分析上述材料,回答下列问题。
(1)根据材料一、二,上世纪90年代以来,世界海洋运输的空间格局发生了从以________为中心,向以________为中心的转变,并逐步形成以________洋为中心的世界经济新格局。
(2)根据材料三,南海地处________洲和________洲,________洋和________洋之间的交通要道。南海逐步成为我国经济的"海上生命线",其原因是________________________________。
(3)在太平洋经济圈中,亚洲货物运往北美一般采用M航线(如材料二所示)。请分析其形成原因。
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(4)分析N国吸引我国制鞋、纺织等产业转移的优势条件。
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