问题
多项选择题
下列关于业务管理的风险控制说法正确的是（）。
A、电子银行业务管理和操作人员必须牢固树立合法合规意识，严格执行电子银行业务的制度规定
B、开展对相关客户信息和交易信息等进行认证的电子银行业务，采用电子签名时，必须使用安全可靠、具有公信力和相应法律效力的认证系统
C、总行应建立电子银行业务在线监控系统，对非正常交易进行在线监测，实时预警，及时处理
D、总行应建立和完善电子银行业务统计分析管理系统，加强对操作风险数据的跟踪、收集和汇总分析
答案
参考答案：A, B, C, D