问题
单项选择题 A1/A2型题
持续质量改进的本质是（）
A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C.持续地、渐进地变革
D.强调质量是制造出来的
E.强调对员工尊重、引导、激励、授权
答案
参考答案：C
解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。
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持续质量改进的本质是（）
A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C.持续地、渐进地变革
D.强调质量是制造出来的
E.强调对员工尊重、引导、激励、授权
参考答案：C
解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。
，正电荷
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，负电荷
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