问题 多项选择题 案例分析题

某企业实施质量成本管理,统计2000年度质量成本费用,质量培训费20万,生产前预评审费用10万,供应商评价费10万,外购材料检验费20万,顾客投诉问题分析返工返修检验费5万,鉴定费20万,顾客满意调查费10万,返工返修的费用50万,内部质量审核费2万,内部纠正措施费5万,顾客退货损失50万。

若要反映该企业的质量管理水平,可采用()。

A.非符合性成本

B.鉴定成本率

C.质量成本与销售额的比例

D.符合性与非符合性成本的比例

答案

参考答案:B, C

单项选择题 A1/A2型题
多项选择题