在《企业的新设计》这篇论文中,具体描述了学习型组织的形态()
A、层次扁平化
B、利益最大化
C、组织信息化
D、结构开放化
参考答案:A, C, D
不变要素
导游服务是旅游服务中的代表性工作,贯穿于旅游活动的始终,是旅游各项服务的具体组织者