在教案编写的一系列工作环节中，（）为设计教学方法、编写教案提供依据。
参考答案：分析教材
我国《票据法》规定，不单纯承兑即______承兑，视为______承兑，从而发生拒绝承兑的效力。
服务人员内部要建立良好的心理氛围，保持有效的合作与沟通应该做到（）。
A.高高在上
B.倾听
C.表达
D.绝对服从
