下列不属于《第五项修炼》一书中所提出的学习型组织的涵义的是：（）
A、组织精简
B、制度控制
C、层次扁平化
D、弹性因应
参考答案：A
服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）
失敗してから後悔した（）、今さらどうしようもない。
A.もので
B.だけで
C.ところで
D.はずで
