问题
问答题 简答题
酒店楼层突然停电，服务员如何处理？
答案
参考答案：
（1）不要大声喧喊，不要惊慌，应在第一时间通知工程部检查原因；
（2）作好解释与安抚工作；派人在电梯前室值守，防止客人被困电梯内；
（3）随时帮助客人。
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酒店楼层突然停电，服务员如何处理？
参考答案：
（1）不要大声喧喊，不要惊慌，应在第一时间通知工程部检查原因；
（2）作好解释与安抚工作；派人在电梯前室值守，防止客人被困电梯内；
（3）随时帮助客人。