下列是诊断多发性骨髓瘤的必要条件的是()
A.骨髓中异常浆细胞>15%
B.骨髓中有大量M蛋白
C.尿中查到本一周蛋白
D.广泛骨质破坏
E.骨活检发现异常细胞
参考答案:A
下列四幅等高线地形图中,表示山谷的是( )
A.
B.
C.
D.
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”的陈述正确的有( )。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D.绩效指标不会因企业或行业不同,产品或服务相异而有所不同
E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标