参考答案：

软件缺陷：存在于软件（文档、数据、程序）之中的那些不希望或不可接受的偏差，Bug是口语化的缺陷。缺陷在没有被激活的状态下，软件可以正常运行，但是一旦在某一触发条件下，缺陷被激活，软件内部就会出现故障。