在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，（）。

A．职工有权拒绝执行

B．工会可以在半数以上职工同意的前提下，以职工的名义申请劳动仲裁

C．工会或者职工有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善

D．工会可以在半数以上职工同意的前提下，以职工的名义提起诉讼

服务渠道的主要职责是什么？