参考答案：1、确定用户使用系统的使用概貌，即确定用户是怎样使用系统的然后根据这些步骤创建测试用例

2、分析产品可能包含的缺陷类型，然后编写测试用例来检测这些缺陷。为了测试需求的一致性，可以从说明需求的用例来构建测试用例