服务员为急躁型的宾客提供服务时,要()。
A.动作迅速、语言简练
B.耐心细致、温文尔雅
C.主动热情、细致观察
D.举止端庄、不厌其烦
参考答案:A
反应A+3B=2C+D在四种不同情况下的反应速率分别为:
①v(A)=0.15mol/(L•s)②v(B)=0.6mol/(L•s) ③v(C)=0.5mol/(L•s) ④v(D)=0.45mol/(L•s)
则反应进行由快到慢的顺序为( )
A.④>③>①>②
B.②>④>③>①
C.②>③>④>①
D.④>③>②>①
中央银行一般性货币政策工具主要有( )。
A.中央银行再贴现率
B.公开市场业务
C.发行股票
D.存款准备金率