在计算投诉率时，如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次，计算投诉的零售客户数时应算（）次。

A、几次

B、1次

C、2次

D、3次

如下图所示的三角形屋架受力简图，下列表述正确的是（）。

A．A支座的水平反力为0

B．B支座的竖向反力为0.5P

C．上弦杆受压，下弦杆受拉

D．若仅a与b同时增加，但b／a比值不变时，各杆轴力不变

E．AC杆的轴力为3P