参考答案：

1、可用性。指网络系统、元素或应用时间对用户可利用的时间的百分比。2、响应时间。指从用户输入请求到系统在终端上返回计算结果的时间间隔。3、正确性。指网络传输的正确性。4、吞吐率。是面向效率的指标。5、利用率。指网络资源利用的百分率。