参考答案：

应用文是单位或个人在处理事务、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。特点：

（1）广泛性：是人类社会赖以处理食物、沟通关系的书面工具。在各种文体中是使用范围最广，使用频率最高的文体。

（2）实用性：是为了处理事物、解决实际问题而写的，它内容务实，对象具体，要求明确旨在应用。

（3）程式性：各类应用文都有比较固定的管用格式，有的是行政部门统一制定的，如法律类文书、公文等；有的是约定俗成，如书信的首尾及信封的写法。