问题
多项选择题
第一接触故障的现场营业人员,要立即向值班经理报告,值班经理应在10分钟内将()向维护部门和本部门领导报告,并启动<<营业厅设备故障应急处理流程>>进行处理。
A、故障发生时间
B、故障范围
C、故障现象
D、第一个发现故障人
答案
参考答案:A, B, C
第一接触故障的现场营业人员,要立即向值班经理报告,值班经理应在10分钟内将()向维护部门和本部门领导报告,并启动<<营业厅设备故障应急处理流程>>进行处理。
A、故障发生时间
B、故障范围
C、故障现象
D、第一个发现故障人
参考答案:A, B, C