第75－77题为套题： 某寿险公司聘请了一家国际著名人力资源顾问公司来帮助本企业改善对员工的激励，该顾问公司经过调查之后指出，在这家寿险公司中，目前主要存在以下两个方面的问题：第一，公司根本不了解员工在组织中工作时，到底希望从组织得到什么，结果导致激励手段单一，激励效果比较差；第二，对知识型员工的管理缺乏深刻的认识，不了解如何管理和激励这种新型员工。第三，公司中一部分老员工的收入已经很高了，但是企业仍然单纯依靠经济手段来对他们进行激励，仅仅因为这种手段在过去非常有效。

哪些理论有助于理解该公司中存在的上述第一个方面的问题？（）。 ①马斯洛的需要层次论②赫兹伯格的激励-保健因素理论 ③大卫？麦克利兰的需要理论④强化理论

A． ①②③

B． ②④

C． ③④

D．①②③④

（）电视广告是指在电视广告中让人物现身说法，演示使用商品时的情景，制造出使用现场和使用过程，会给观众以真实感，使观众收到电视广告人物的影响，对产品产生好感。